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Deutschsprachiger Support => TS-Doctor 1.2 => Thema gestartet von: gazebo2000 am Dezember 09, 2016, 10:43:08

Titel: Installation mit Fehlermeldungen
Beitrag von: gazebo2000 am Dezember 09, 2016, 10:43:08
Hallo, hab an meinem neuen PC (Windows 10) die Version 1.2 aufgespielt, Lizenz im März 2015 gekauft, es komm beim Start aber immer eine Fehlermeldung, welche Version kann ich nun aufspielen, damit mein TS-Doctor wieder läuft ?
Titel: Re: Installation mit Fehlermeldungen
Beitrag von: tsduser am Dezember 09, 2016, 13:08:48
Kleiner Vorschlag zur Guete:

WAS fuer eine Fehlermeldung kommt denn?
Screenshot waere schoen.

Wie lautet der Name der Lizenz-Datei?
Wo auf dem Rechner liegen evtl. sonst noch TSD-Lizenzdateien?

Abgesehen davon ist "1.2" nicht hinreichend praezise.
Titel: Re: Installation mit Fehlermeldungen
Beitrag von: gazebo2000 am Dezember 09, 2016, 13:54:32
Beim Start von 1.2 (neuester Download) erscheint: "Zugriffsverletzung bei Adresse 00508E58 in Modul TSDoctor.exe. Lesen von Adresse 000000000" die Lizenz kann ich aktuell nicht mehr eingeben, da TS-Doctor gar nicht mehr startet, meine Lizenz ist eine LIC-Datei mit 11KB.
Titel: Re: Installation mit Fehlermeldungen
Beitrag von: Cypheros am Dezember 12, 2016, 02:01:33
Lizenzdatei und Setup-Datei in das gleiche Verzeichnis kopieren und neu installieren. Der TS-Doctor wird dann als Vollversion zusammen mit der Lizenzdatei installiert und alles klappen.
Titel: Re: Installation mit Fehlermeldungen
Beitrag von: gazebo2000 am Dezember 12, 2016, 20:47:13
vielen Dank für die Info, mein TS-Doctor läuft wieder !  :)